Une bonne communication dans votre magasin

Vous pouvez avoir le plus beau magasin qui soit et travailler le plus dur possible, si vous ne communiquez pas bien, votre magasin de fleurs est voué à l’échec.

Aujourd’hui, on communique généralement « en ligne ». Cela ne veut toutefois pas dire que vous pouvez négliger la communication « hors ligne » !

Selon des chercheurs de Retail Design Lab, il reste beaucoup à faire dans le domaine de la communication « ancienne école » dans les magasins de fleurs. L’été dernier, ces experts du commerce de détail de l’université de Hasselt ont visité 20 magasins de fleurs et jardineries de Flandre et de Bruxelles et ont examiné, entre autres, la communication écrite : le logo, la signalétique en magasin, les slogans utilisés, les images ou les affiches dans la boutique, l’étiquetage des prix, etc.

Voici leurs principaux conseils.

 

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